ドッとあーるの過去トラブルの事例をたくさん集めてみた。。かなりの量だった!?

ドッとあ~る

 

この記事では、じっさいにドッとあーるをご利用された顧客の口コミを頼りに、

過去に起こったさまざまなトラブルなどの事例を、できるだけたくさん集めてみました。

 

かなり盲点なトラブルも含まれており、なのでこの記事を読んで生かし、

あなたもご利用の際は、そうならないよう、心がけて利用してみてください!

 

ドッとあーるの過去のトラブルはこんなにあった!? まさに盲点。。

 

過去に、さまざまなトラブル事例があったらしく、

なのでできるだけひとまとめにしてみました。では、解説していきたいと思います!

 

1. 夏の暑さトラブル。

 

ドッとあーるのトランクルームの種類は、屋内型だけでなく、

常に外に設置されてある屋外型トランクルームもご用意されています。

 

そしてもちろん屋外なので、夏の暑さに弱く、直射日光をまともに受けてしまうので、結果、、

中に預けていたシールなどが、ベタベタ状態になっていた、なんてこともあったそうなんです。

 

「主婦20代女性」

コンテナタイプを契約していました。

息子の誕生日にとガンダムのプラモデルを購入し、保管しておいたのですが、夏の暑い時期

だったせいもあり、シール部分が解けてベタベタになっていました。

契約時にはそのような注意事項を聞いていなかったので、ショックでした。

 

このように、夏の暑い時期では、屋外型トランクルームは、たいへん使い勝手が悪く、

エアコンや扇風機は、当然ながら完備されていないので、どうすることもできません。(汗)

 

ですので、あなたがお預けされる際は、そのお荷物が暑さに強く、溶けにくいものなのか?

もしそうでなければ、屋内型にお預けする、といった使い分けが非常に大切になってきます。

 

2. 店内に常駐スタッフいないトラブル。

 

ドッとあーるの屋内型トランクルームでは、常駐スタッフが配備されておらず、なので、、

店内でなにかトラブルが起こってしまった場合のリスクマネジメントが全く出来ていません。

 

もちろん、定期的に店内を巡回される、専用のスタッフは存在しますが、やはり不定期です。

 

なのでもし、あなたが疑問に思ったことを聞こうとしても、その相手がおらず、

それ以外にも、もし店内でなにか失くしてしまっても、助けてくれる人は誰もいません。。

 

こういった店内でのトラブルにいち早く対応してくれないスタッフ不足は、かなりの痛手ですね。

 

3. 動物トラブル。

 

このトラブルは、おもに屋外型トランクルームで引き起こってしまうトラブルで、

屋外なので、そのトランクルームの目の前に、犬や猫のフンが落ちている事例がありました。

 

「フリーター20代男性」

以前、バイク倉庫を契約していたのですが、どうやら近所の犬の散歩コースになっているようで、

毎朝私の契約している倉庫の前に、フンが落ちていました。

運営会社に問い合わせて対処するようお願いしたのですが、それから何日経っても状況は

変わらずでした。もう少し運営会社の対応が良ければよかったのですが、残念です。

 

上記の口コミどおり、近所の飼い犬であれば、飼い主がしっかり対処すれば問題ないのですが、

そのままなにもせず、放置していったので、これは動物トラブルではなく、もはや人災ですね。。

 

日本は、今では、野良犬はあまり見かけなくなりましたが、それでもまだまだ野良猫も

たくさん存在していますので、屋外型はやはり、けっこうなデメリットだと感じます。(汗)

 

ドッとあーるの過去のトラブルは他にも!! そんなトラブルまでっ!?

 

ドッとあーるで今まで起こったトラブルは、他にもまだあり、

これから、残りのトラブル事例についても、お伝えしていきたいと思います。

 

・いつのまにか、賃料、跳ね上がっているトラブル。

 

「会社員20代女性」

契約時に分かってはいたのですが、キャンペーン期間が終わると、毎月の賃料が倍になります。

ちょうど、半年後に解約し、少し遠いですが別のトランクルームへ移動することにしました。

利用期間が半年くらいの人には、丁度いいと思います。

 

ドッとあーるには、「6か月分の賃料半額キャンペーン」が存在し、

6か月間、サービスをご利用してくれる顧客には、その賃料を半額に!というもので、

 

 

なので逆をいえば、6か月以上あなたが利用し続けてしまって、そのキャンペーンのルールを

忘れてしまっていた場合、「いきなり賃料が跳ね上がった。」のような感覚に陥ってしまいます。

 

そこの6か月ルールを最後までしっかり覚えていて、6か月後にうまく解約するのであれば、

それはあなたにとってもかなりのメリットになってくると思います!

 

・店内、暗がりトラブル。

 

ドッとあーるの店内は、すこしばかり暗がりだそうで、

それに加え、常駐スタッフもいないので、余計にその怖さが増してしまいます。

 

コンビニのような24時間のご利用可能も、深夜帯であれば、

中々女性の方もご利用することは、勇気が必要となってきますよね。。(汗)

 

「会社員30代女性」

24時間利用できるので、重宝していたのですが、室内が若干暗く感じました。

夜間だと誰もいないので、ガラーンとしているのですが、照明が暗いと少し怖かったです。

 

上記の口コミどおり、やはりそう感じるのは女性ですよね。(汗)

たとえ暗がりでも、常駐スタッフが一人でもいてくれれば、かなり安心できるのですが。。

 

ドッとあーるのコンテナ退去でもトラブルが相次いでいた!?

 

ドッとあーるをいざ辞めようと思い、コンテナ退去申請をしたとしても、

そんなにスムーズにはいかず、こんな2つのトラブルが相次いでしまうそうです。

 

1.退去申請のタイミングが遅れ、無駄に賃料を支払ってしまうトラブル。

 

ドッとあーるのコンテナ退去の流れは、

「ウェブから退去申請をし、その申請月から翌月末が退去日」となる流れです。

 

なので本来であれば、4月に退去申請をし、翌月末の5月31日が退去日なので、

2か月分の賃料は、最低限支払わなければなりません。

 

ですが例えば、3月半ばにあなたが「退去申請しよう!」と考えていたとしても、

それがずるずる引き伸ばしになり、結果、4月に退去申請し、5月退去日となれば、

 

3か月分の賃料を結果的にお支払いとなるので、もったいない感が否めないですよね。。

 

ですのでとにかく、退去をあなたがお考えなのであれば、なるべく早くその退去申請を

されることをおススメします。利用しないのに契約のままであれば、勿体ないですからね!

 

2.南京錠の鍵を返却し忘れてしまうトラブル。

 

ドッとあーるのコンテナ退去でのルールのひとつとして、

「南京錠の鍵は、退去日から7日以内に返却する」というものがあります。

 

なので退去申請をしたのであれば、できるだけ早くその鍵を返却してください。

 

ご契約を解除したのにも関わらず、鍵が返却されない場合は、その鍵が返却されるまで、

その鍵のトランクルームは誰もご利用できなくなります。

 

やはり、空き状況を待ち望んでいる他の顧客もいるので、誰にも迷惑かけないためにも、

とにかくこの返却トラブルだけは、起こさないよう心がけてくださいね!

 

ドッとあーるはトラブルもあるが、それでも良いサービスです!!

 

これまでドッとあーるのトラブル事例をお伝えしてきましたが、

それでもそれは全体のほんの一部で、全体的にみれば、かなりトラブルは少ないと思います!

 

そしてそんなトラブルも、あらかじめ気をつけておけば、まず問題ないと感じるので

とにかくそうならないよう、ドッとあーるをご利用されてみてはと思います!

 

見学からでもウェブ予約で可能なので、ぜひ公式サイトまで見に行ってみてください!

ドッとあーるのトラブルは理解できた!公式サイトへ行ってみる

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